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Magazin erwachsenenbildung.at

Qualität ist kein Zufall. Zwischen Rhetorik und Realität von Qualitätsmanagement

Nr.12 | Februar 2011 | 1993-6818

Kurzzusammenfassung

Als Resultat der intensiven Qualitätsdiskussion vergangener Jahre sind viele Anbieter inzwischen zertifiziert oder haben ein Qualitätsmanagement eingeführt. Das Magazin berichtet über Erfahrungen und stellt den neuen Qualitätsrahmen "Ö-Cert" vor.

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Werner Lenz

Qualität steuern und managen

Der Autor bespricht zwei Publikationen: Das "Handbuch Qualität in der Weiterbildung" von Rainer Zech und die Untersuchung "Mehr Qualität im Bildungssystem. Widersprüche in bildungspolitischen Konzepten zur Qualitätssteuerung" von Susanne Schumacher. Sein Resümee: Erst durch Kommunikation zwischen den AkteurInnen in Lern- und Bildungsprozessen erhalten die Maßnahmen der Qualitätssteuerung und -beurteilung ihre eigentliche Qualität.
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