Konfliktmanagement in Basisbildungs- und ePSA-Kursen

Überall wo Menschen sich begegnen, wo sie miteinander arbeiten und leben, sind Konflikte unausweichlich. Im pädagogischen Alltag können das herausfordernde Unterrichtssituationen sein, Meinungsverschiedenheiten, die zu Spannungen in Teams führen oder schwierige Situationen mit Mitarbeitenden oder Führungskräften.

Mit Konflikten verbinden wir meist nichts Gutes, sondern Kampf, Anstrengung, Aggression. Dabei bergen Konflikte das Potential, dass wir an ihnen wachsen, nicht nur als Person, sondern auch als Team oder als Organisation. Das gelingt uns dann, wenn wir Konflikten nicht länger aus dem Weg gehen, sondern lernen mit ihnen souverän umzugehen. Zu diesem souveränen Umgang gehört das Wissen darüber, wie wir verhindern, dass konfliktöse Situationen eskalieren, denn nicht jede Meinungsverschiedenheit muss gleich zu einem Konflikt werden. Und wenn wir einen Konflikt haben, ist es wichtig zu wissen, was wir tun können, damit wir in Konflikten handlungsfähig und in Beziehung mit uns selbst und dem Gegenüber bleiben.