Konfliktmanagement

Wo Menschen miteinander lernen und arbeiten, entstehen auch Missverständnisse, Spannungen oder herausfordernde Situationen, etwa durch unterschiedliche Erwartungen, Konflikte in der Gruppe, belastende Gespräche oder Unsicherheiten im Umgang miteinander.

Solche Situationen gehören zum pädagogischen Alltag und müssen nicht zwangsläufig zu größeren Konflikten führen. Entscheidend ist vielmehr, wie wir ihnen begegnen. Werden schwierige Situationen frühzeitig erkannt und professionell begleitet, können Missverständnisse geklärt, Eskalationen vermieden und eine positive Lernatmosphäre erhalten werden.

In dieser Fortbildung beschäftigen wir uns damit, wie ein sicherer und professioneller Umgang mit schwierigen Situationen gelingen kann. Im Mittelpunkt stehen praxisnahe Strategien für den Unterrichtsalltag, gelingende Kommunikation, Deeskalation sowie die Frage, wie wir auch in herausfordernden Momenten handlungsfähig bleiben und einen guten Kontakt zu den Teilnehmenden aufrechterhalten können.